افزونه رایچت | آموزش راه اندازی سیستم پشتیبانی آنلاین در اپلیکیشن

با اضافه‌کردن افزونه رایچت به اپلیکیشن(مانند اپلیکیشن فروشگاه،اپلیکیشن نوبت دهی، اپلیکیشن باربری و …)، شما می‌تونید بستر گفتگوی آنلاین را برای مشتریان خود فراهم کنید.

ایجاد ارتباط مستقیم با مخاطبان در مرحله اول به ایجاد اعتماد منجر می‌شود و در مراحل بعدی جذب و همراهی همیشگی مخاطب را به همراه دارد.

ارتباط از روش‌های مختلفی مثل سیستم تیکت، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل، تماس تلفنی، چت آنلاین و … امکان‌پذیر است.

در این مطلب قصد دارم راه‌اندازی سیستم پشتیبانی آنلاین برای اپلیکیشن آماده را به شما آموزش بدم.

دعوت می‌کنم با من در بلاگ پازلی همراه باشید.

برای استفاده از سرویس رایچت در مرحله اول وارد پنل کاربری خود در پازلی(شرکت طراحی اپلیکیشن) بشید و افزونه رایچت را به اپلیکیشن‌تون اضافه کنید.

در قسمت مشخص شده “لینک ابزارک” باید لینکی که از سایت رایچت دریافت می‌کنید رو قرار بدید.

ساب‌دامین اپلیکیشن‌تون رو هم کپی کنید چون موقع انجام تنظیمات در سایت رایچت نیاز میشه.

برای راه‌اندازی افزونه رایچت باید وارد سایت رایچت بشید:

در قسمت مشخص‌شده ایمیل‌تون رو وارد کنید تا روال ثبت‌نام شروع بشه.

اطلاعت مورد نیاز رو وارد کنید و منتظر بمونید تا کد تاییده به موبایل‌تون ارسال بشه.

در قسمت ایمیل ضرورتی برای ورود ایمیل سازمانی وجود نداره و می‌تونید از همون ایمیل عادی‌تون استفاده کنید.

بعد از تایید حساب کاربری، حالا نوبت اطلاعات وبسایت می‌رسه.

در قسمت ۱، نام وب‌سایت رو باید وارد کنید، البته شما می‌تونید اسم اپلیکیشن‌تون رو وارد کنید.

در قسمت ۲، شما باید ساب‌دامینی که در پنل پازلی داخل افزونه رایچت قرار داشت رو وارد کنید. (دقت کنید که در این بخش حتما قبل از آدرس ساب دامین //:https را وارد کنید.)

در قسمت ۳، شما بعد از مطالعه قوانین رایچت باید تیک این بخش رو بزنید.

و وارد مرحله بعد بشید.

با کلیک روی گزینه «ورود به ناحیه کاربری» وارد صفحه زیر می‌شید.

ایمیل و رمز ورود رو وارد کنید تا وارد پنل رایچت بشید.

همینطور که در تصویر بالا مشخص است وب‌سایت شما اضافه شده و باید وارد بخش نصب و تنظمیمات بشید.

در این بخش روی گزینه نصب و فعال‌سازی در منوی سمت راست کلیک کنید.

قسمت مشخص‌شده یعنی “لینک مخصوص ابزارک” رو کپی کنید و در افزونه رایچت در پنل پازلی (همونطور که در بالا گفته شد) قرار بدید.

بعد از انجام تنظیمات، در اپلیکیشن‌تون بخشی با عنوان پشتیبانی با رایچت خواهید داشت.

در پنل رایچت وارد بخش گفتگو با کاربران بشید.

با کلیک روی دکمه گفتگو با کاربران وارد صفحه زیر می‌شید.

حالا اپلیکیشن رو منتشر کنید و لذت پاسخگویی سریع رو به مشتریان خودتون هدیه بدید.

امیدوارم اضافه‌شدن این افزونه قدمی هر چند کوچک در توسعه کسب و کار شما باشه.

همین الان وارد پنل کاربری‌تون بشید و از ویژگی‌های افزونه رایچت لذت ببرید.

برای آشنایی بیشتر با پازلی شما را به دیدن ویدئو معرفی دعوت میکنیم.

[modalsurvey id=”924478511″ style=”flat”]